Операционная система Windows — это сложная и многофункциональная разработка от Microsoft, которая, как и многие другие проекты, не застрахована от различных сбоев. Сегодня мы поговорим об ошибке, при которой вы получаете сообщение о том, что произошла ошибка дескриптора USB-устройства. В статье мы выясним, почему это так, а также предложим бесплатно скачать программное обеспечение для решения проблемы.
Решение проблемы
Обновление дров
Первый и самый простой способ избавиться от надписи USB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE — банальное обновление драйвера. Разберемся пошагово, как это сделать правильно:
- Во-первых, нам нужно запустить диспетчер устройств. Для этого мы воспользуемся поиском в операционной системе, введя в нее соответствующий запрос. Затем нажмите на желаемый результат, как только он появится в результатах поиска.
- В диспетчере устройств разверните нужную ветку. На записи, для которой нет драйвера, щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт обновления драйвера в открывшемся контекстном меню.
- Как видите, есть автоматические или ручные варианты. В этом случае запустится первый, но вы можете использовать второй, если сначала скачаете драйвер для устройства с официального сайта.
- Система начнет поиск необходимого программного обеспечения в своих репозиториях. Здесь нам просто нужно дождаться завершения процесса.
- В нашем случае поиск не дал никаких результатов, поэтому мы будем использовать расширенное сканирование, которое включает поиск в Центре обновления Windows.
- Если будут обнаружены какие-либо обновления, вы увидите кнопку «Загрузить», которую необходимо нажать. После этого начнется загрузка необходимого программного обеспечения. Ждем его завершения.
- После того, как все необходимые файлы будут загружены, начнется автоматическая установка, которая также не требует никаких действий со стороны пользователя.
- После установки более-менее значительных обновлений операционная система Microsoft требует перезагрузки. Закрываем все программы, сохраняем данные, с которыми они работали, и нажимаем кнопку «Перезагрузить сейчас».
- После перезагрузки компьютера мы можем вернуться к диспетчеру устройств и убедиться, что все контроллеры USB отображаются правильно.
Driver Booster
Есть универсальная утилита, с помощью которой мы можем буквально установить все драйверы для операционной системы:
- Сначала идем в самый низ этой же страницы и, найдя там кнопку
чтобы скачать программу, щелкните по ней. - Дождавшись завершения загрузки файлового архива, распаковать его.
- Далее мы устанавливаем наше приложение и открываем его от имени
администратор. - Следующее, что нужно сделать, это нажать на большую
круглую кнопку в центре пуска. - Далее запустится поиск всех драйверов.
- Когда дрова будут найдены начнется их обновление либо установка.
Переустановка USB концентратора
Если ни одно из вышеперечисленных решений не устраняет проблему с ошибкой USB device descriptor failure, все что остается, — это переустановить корневой концентратор USB.
Посмотрите, как это сделать:
- Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств.
- Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины.
- Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB Root и перейдите в раздел «Удалить устройство».
- Подождите, пока мастер удалит корневой USB Root.
- Перезагрузите компьютер.
После повторной загрузки компьютера он должен снова автоматически установить драйвер корневого концентратора USB. Но если этого не произойдет, вы также можете установить USB Root Hub вручную:
- Зайдите в диспетчер устройств.
- Нажмите кнопку Сканировать на предмет изменений оборудования. Windows не установит отсутствующие драйверы.
- Подождите, пока диспетчер устройств зарегистрирует изменение, и переустановите драйвер корневого концентратора USB.